Privacy

Welke gegevens we verwerken

Bigsbet verwerkt accountgegevens, contactgegevens, apparaat- en sessie-informatie en betalingsgerelateerde gegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken. Bij crypto-stortingen kunnen netwerk- en transactiegegevens zichtbaar zijn in de kassa of bij support.

Doel van de verwerking

Gegevens worden gebruikt voor accounttoegang, beveiliging, klantenservice, fraudepreventie en wettelijke verplichtingen die voor spelers in Nederland gelden. We gebruiken ze niet voor doelen die buiten die dienstverlening vallen zonder dat dit in de actuele privacytekst op de site staat.

Bewaartermijn en beveiliging

Gegevens blijven bewaard zolang dat nodig is voor je account, voor geschillen of voor wettelijke bewaarplichten. Toegang tot systemen is beperkt tot medewerkers of systemen die die toegang nodig hebben. Gebruik een sterk wachtwoord en deel je login niet met anderen.

Jouw verzoeken

Je kunt vragen stellen over opgeslagen gegevens via [email protected]. Vermeld je accountnaam en welk verzoek je doet, bijvoorbeeld inzage of correctie. We reageren via hetzelfde kanaal zodra je identiteit voldoende is bevestigd.

Derden

Voor betalingen, hosting of fraudecontroles kunnen technische partners gegevens verwerken die strikt nodig zijn voor die taak. Die partijen krijgen geen bredere toegang dan hun rol vereist. Speelproviders ontvangen de gegevens die nodig zijn om een speltechnische sessie te starten.